为进一步改善门诊医疗技术和门诊服务水平，11月22日，云南省门诊质量控制中心第七督导组一行5人到我院，对门诊管理和门诊质控工作进行督导检查。医院副院长陈涛，门诊办、医务部、质控办、护理部、感控办负责人参加迎检工作。

陈涛副院长对我院门诊情况做了简要介绍，郭艳萍主任汇报了云南省中医医院门诊质量控制工作。随后，督导组分五个专业组对我院门诊管理和质控台账资料进行现场查阅，并实地查看医院各门诊公共区域、专家诊室、专科治疗室，查看门诊运营各个环节，随机抽查考核或访谈门诊办工作人员、导诊人员和患者等。

最后，督导组进行集中检查反馈，充分肯定了我院门诊管理和门诊质控工作亮点，并提出了针对性、专业性和指导性的意见和建议。

 我院将以本次督导检查为契机，认真总结督导组提出的意见和建议，结合《云南省中医医院（云南中医药大学第一附属医院）改善中医药服务（2023—2025年）实施方案》，制定出切实有效的整改措施，不断提高门诊管理质量，推动形成寻医问药更方便、优质资源更可及、服务模式更亲民、服务行为更规范的中医药服务供给新格局，让人民群众看中医、用中药的获得感和满意度进一步提升。

【集团总医院门诊办】