云南省中医医院针对智能护理管理系统租用项目方案开展询价采购工作，为保证采购工作公正、公平、公开顺利开展，欢迎具有相应资质和服务能力的供应商积极参加，按下列要求提供资料参与本次询价采购。现将有关情况公告如下：

一、项目概况

二、项目需求

拟租用一套智能护理管理系统软件1年使用授权，软件搭建在互联网上，无需医院提供搭建软件所需的网络及服务器，医院有独立的管理员账号和权限，不限访问用户数，用户在互联上可通过web页面和微信小程序登录系统，支持与医院企业微信服务集成，不限同时在线用户数，不限业务存储空间、服务端不限访问带宽。系统需包含但不限于以下功能：

（一）人员管理

1.业务场景：覆盖全院护理人员管理，核心围绕人员基本信息、科室归属及护士分层三个维度开展管理工作。

2.功能需求

【人员管理】：护理部或护士长拥有成员邀请权限，支持对系统内成员进行增加、修改、移除操作，实现护理人员数据的数字化动态管理。

【科室管理】：护理部可根据医院实际科室设置情况，在系统内创建科室；护士长可邀请本科室护理人员加入对应科室模块，达成科室在线化管理。

【层级管理】：护理部依据护理人员的培训参与情况及考核结果，对其层级进行审核与调整；层级调整后，可联动培训、考核模块数据，实现人员分层精准管理。

（二）发文管理

1.业务场景：承担院内、科室内消息通知传递与文件发布功能，同时负责成员反馈信息及意见的收集工作。

2.功能需求

【护理发布】：护理部或科室负责人具备消息编辑与发布权限；护士长、护士可接收并查看消息；系统后台实时追踪消息查看状态，自动生成查看情况报告，支持报告导出与打印。

【信息收集】：护理部或科室负责人可发布自定义信息收集表；护士长、护士在线填写并提交后，系统自动汇总数据并生成统计报告，负责人可查看报告并导出。

（三）层级培训

1.业务场景：满足医院护理人员分层培训、岗前培训等多样化培训需求，覆盖不同培训场景。

2.功能需求：支持直播培训、年度/月度培训计划执行、知识点专项培训等各类场景；护士可通过移动设备随时随地参与学习；培训过程数据（如参与时长、学习进度）后台实时可视；培训结束后自动生成培训结果报告并通知相关人员；年终可一键导出打印培训报告，作为学时有效凭证存档。

3.培训素材：具有内置的培训素材，至少需要包含护理各类人员（见习、实习、新入职、分层次护理人员）的培训课程，课程内容包含内、外、妇、儿、危急重症护理的中医、西医理论知识及相关中西医护理技术操作等，课程数量不低于200例，课程总时长不低于200小时。

（四）考试考核

1.业务场景：涵盖护士线上理论考试、面对面抽考、实操考试及考前题库练习等考核场景，实现考核全流程管理。

2.功能需求

【理论考试】：支持手动导入试题或从系统题库随机抽题组卷；可自主选择考核人员范围与考试时间；考试时间到后，护士通过移动设备在线答题，系统具备防切屏作弊机制；考试结束后自动向护理部或护士长推送考试报告，支持一键导出试卷并打印存档。

【实操考试】：可选择对应实操项目的评分表及考核人员；考试开始后，监考老师通过移动设备对考生进行实时评分，对扣分项目可拍照留存证据；考试结束后系统自动统计分析考试数据。

（五）质控管理

1.业务场景：开展院级质控检查与科室内部质控检查工作，以标准化流程保障护理质量。

2.功能需求：以 PDCA 循环为核心质控检查模型；护理部制定检查计划，设置检查小组成员、检查科室范围等参数；检查人员前往指定科室 / 病区，依据预设检查评分表打分，对扣分内容可拍照留存；评分结果自动计算并通知对应科室护士长；护士长需针对问题进行原因分析并制定整改措施，提交至护理部；检查后支持定期问题复查，系统可自动生成完整检查报告。

（六）不良事件管理

1.业务场景：主要负责不良事件上报管理与压疮风险评估工作，实现不良事件全周期管控。

2.功能需求：支持上报表单自定义配置；提供丰富的指标数据分析维度与数据记录类型；允许科室内部针对不良事件开展讨论分析；实现不良事件全流程智慧化管理，支持一键导出统计报告。

（七）患者满意度管理

1.业务场景：用于评价医院护理服务质量，收集患者对护理服务的反馈意见。

2.功能需求：支持多种满意度调查表自定义配置；具备丰富的指标数据分析能力与多样化数据记录类型；提供扫码填报方式，方便患者快速提交评价；系统自动计算满意度结果，支持一键导出统计报告。

（八）健康教育

1.业务场景：包含患者日常宣教、护理人员宣教工作量统计、电子陪护证申请及陪护人出入院身份信息验证等工作。

2.功能需求：根据患者所处治疗阶段，系统自动向患者及家属推送对应宣教内容；患者阅读后可反馈宣教效果；系统基于反馈数据形成多维度分析报告，为决策者优化宣教内容提供依据；同时提供患者电子陪护证管理功能，辅助病房安全管理。

（九）其他要求

1、供应商需具有涉及软件的软件著作权证书或软件厂家的软件授权书。

2、软件售后服务要求：

①、远程电话支持:提供 400服务电话、7×24小时远程支持或软件技术问题解决与分发。

②、故障维护:提供解决系统运行过程中由于网络、服务器、计算机、操作系统等原因所产生的软件无法正常运行的情况,保障系统的正常运行,并在完成故障处理后出具产品维护报告,包含问题的原因、解决办法及建议。

③、软件正确性维护:软件运行过程中新发现的软件错误,负责维护并及时改进, 同时提供软件维护说明。

④、用户培训:提供软件操作的使用培训,培训对象为医生、护士、技术工程师、业务科室的关键用户。同时提供新功能使用说明。

⑤、定时巡检:提供远程或现场进行巡检,对应用软件的软硬件环境进行检査,发现系统稳定运行的隐患因素并及时排除。岀具系统巡检报告,内容包含巡检 范围、结果及巡检建议。做好网络安全和数据安全保障。

3.供货及安装工期要求：10个日历天。

4.付款说明：一次性付款，供货并完成安装验收，供货方提起付款申请后30个工作日内付款。

三、供应商资格条件

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

2.本项目的特定资格要求：

2.1供应商未被列入“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）“政府采购严重违法失信行为信息记录”。磋商人存在不良信用记录的，不得参与政府采购活动。

2.2供应商应遵守国家有关的法律、法令和条例，以及符合并承认和履行磋商文件中的各项规定；

2.3供应商公司负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。

2.4供应商必须是在中华人民共和国境内注册并具有独立法人资格的一般纳税人、持有有效的《营业执照》、《税务登记证》、《组织机构代码证》或加载统一社会信用代码的新版营业执照。

2.5 供应商具有完成该项目的技术能力。

四、响应文件的提交

1. 响应文件递交时间：请于公告发布之后5个工作日内提交响应文件。并按要求提交密封的响应文件。

2. 提交响应文件地点及询价地点：云南省昆明市五华区光华街120号云南省中医医院3号楼704室。

3. 逾期送达的或者未送达指定地点的响应文件，将被拒收。

4. 响应文件格式要求：供货清单报价表，供应商联系人及联系方式，供应商资格要求证明文件，参数响应表（含证明材料），质保服务承诺以及要求的其他证明材料等，提供的材料需加盖公司鲜章。

五、发布公告的媒介

本次询价公告在云南省中医医院官网（https://www.yn-tcm-hospital.com/）上发布。

六、其他事宜

1. 所有响应文件需装订且密封。仅需准备正本一份，响应文件封面上应标明“正本”以及项目名称、供应商名称等内容。响应文件的外包装应保证其密封性，在密封的骑缝处加盖密封章。

2. 各供应商报价不得高于预算价单价，且只能填报一个不高于最高限价的响应报价，不得提供有选择性的报价，否则视为无效响应。

3. 医院根据符合采购需求、参数要求、质量和服务符合要求且报价最低的原则确定成交供应商（以证明材料核对参数响应情况）。不进行二次报价，以各公司提交的第一次报价为准。

4. 少于三家供应商提交询价响应文件，询价结果无效，做废标处理；询价结果将通过电话或邮件通知中标候选人，不再单独发布公告。

七、凡对本次采购提出询问请按以下方式联系

采购人：云南省中医医院信息中心

地址：五华区光华街120号

联系人：张老师

联系电话 ：0871-63629514