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保洁员培训记实——落实保洁措施,提高服务质量
发布时间:2019-04-02      来源:

  医院是预防疾病、治疗疾病及保健的重要场所,清洁卫生是控制医院感染的基础。医院的环境卫生不仅关系到医院的形象,而且是保证医疗效果的根本。维护好医院的环境卫生,做好环境清洁工作,对于营造一个干净舒适的就医环境至关重要,同时也是促进病人疾病康复、降低医院感染率的有力保证。在环境脏、乱、差的情况下进行诊疗、治疗、护理,就无法确保各项消毒、灭菌的效果,更谈不上预防、控制医院感染具体措施的落实。如果把降低医院感染率看作一个整体工程,那么医院环境卫生就是基础工程之一。针对我院保洁人员素质参差不齐、保洁工作质量难以保证的情况,感控办于2019年3月25日-28日进行了医院保洁员全员培训。

  为提高培训效果,本次培训感控办做了大量的前期准备工作,进行了全方位、不遗漏的摸底调查,发现保洁员存在以下主要问题。1、对病房的分区不清楚。2、对医疗废物种类、分类方法、处理要求、医疗废物暂时贮存时间、锐器盒的使用要求、工作时的着装要求均不清楚。3、不会配制含氯消毒液。4、对洗手和手消毒的具体要求不清楚。针对以上主要问题,感控办进行了消毒剂的配制及洁具的正确使用、医疗废物处理流程、职业接触防护知识的培训,目的是让保洁员掌握应知、应会知识,更好地做好日常保洁工作,为保障医疗安全、提高医疗质量、降低医院感染发生率做好最基础的工作。通过集中有针对性的培训,保洁员对应知、应会、应掌握的知识知晓率达到了93.73%,达到了本次培训的目的。本次培训应参加人员为78人,实到78人,做到了全员培训。

  下一步的重点工作:1、将保洁员应知、应会、应掌握的知识做成小册子,针对保洁员文化层次较低、年龄较大、更换频繁等情况进行定期、不定期的一对一培训,做到全覆盖,确保医院保洁工作的质量。2、与保洁公司联合,规范抹布、拖把的分区分色使用,最大限度降低医院感染及交叉感染发生率。3、做好含氯消毒剂配液的培训及监测工作。【感控办