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集团景谷县中医院老年病科迎“国庆•中秋”患者座谈会
发布时间:2017-10-30      来源:

为了加强医患沟通,提升服务质量,集团景谷中医院老年病科在国庆、中秋佳节来临之际于9月30日下午成功举办“迎国庆•中秋”患者座谈会。老年病科二十多位患者、家属及医护人员汇聚一堂,参与“迎国庆•中秋”老年病科患者座谈会。虽然摆设看似简陋的会议室但却洋溢着温馨祥和的气氛。


在座谈会中,科主任及护士长对患者提出的问题耐心解答,并认真记录患者及家属提出的建议,对管理和客观条件上存在的不足表示歉意,表示将不断提升科室管理,更好地服务广大群众。老年病科护士们还向患者及家属细心讲解了消渴、眩晕等疾病的健康宣教知识,与会老人也听的很认真,现场不时传来阵阵掌声。科主任表示通过不定期举办这样的座谈会加强医患的沟通,倾听患者的声音,不仅拉进了医患者之间的距离,和谐了医患之间的关系,也进一步帮助医院找出现存的问题和不足,有效促进医院医疗水平和服务质量的提升。

活动结束后,参加活动的老人和家属对此次活动很满意,“国庆•中秋”双节将至,老年病科全体医护人员祝愿老人们早日康复,节日快乐!

一直以来老年病科把“加强医患沟通提升服务质量”作为医院发展的生命线,采取门诊及住院患者满意度调查、病人出院回访及不定期举办医患沟通座谈会等形式,让患者结合自身的就诊感受,对科室的医疗质量、服务态度等提宝贵建议,以便于科室进一步改进工作,更好的服务于患者。集团景谷医院  老年病科 马玉鑫