我院团委组织开展“服务患者,助力导医”青年志愿者活动
发布时间:2016-11-11      来源:

8月18日上午,我院团委组织开展“服务患者,助力导医”青年志愿者活动。7名青年志愿者一早便分别在门诊综合楼、二号住院楼、门诊大厅等地设岗,为前来就诊咨询的患者积极提供导医服务。

  

7名青年志愿者一上岗便被患者重重包围,络绎不绝的患者一一走向我们的志愿者,各个科室门诊地点在哪儿,哪项检查在什么地方做,应该挂什么科,办事应该找什么部门……青年志愿者们认真、耐心、细致地为患者一一解答。一些年老又独自前来看病的患者,青年志愿者主动陪同老人看诊;带有太多行李或携带儿童的患者,青年志愿者积极上前帮忙;遇见初次就诊患者或是患者对我院科室设置、医院情况不太熟悉的,青年志愿者们主动介绍、积极宣传,让患者进一步了解医院。  

  青年志愿者对患者咨询、挂号、就诊、检查、治疗、取药的全程服务,为患者在我院就医带来了更加方便、快捷、贴心的服务,为提升医院门诊服务水平贡献了自己的力量。【宣传科:宋艳丽】