陈燕溪党委书记带队调研门诊流程及窗口建设工作
发布时间:2017-06-21      来源:

6月15日下午,陈燕溪党委书记率党政办、纪检审室、门诊办等部门负责人到部分保障科室、窗口部门、临床科室进行现场调研,徐莉娅副院长、张颖纪委书记、王云党委委员参与调研。    

  陈书记一行先后走访了功能科、检验科、收费室、急诊科、肺病科,实地了解保障科室及窗口部门的工作流程、夜间值班情况及应急能力,认真听取临床科室反映的功检放等保障科室科室以及收费、药房等窗口部门目前工作中存在的不足。 

  

现场调研结束后,陈燕溪书记在六楼一会议室组织召开门诊流程及窗口建设专题会议,医务、护理、药学、财务、信息、医保等职能部门负责人参会。会上,党政办主任李亚萍汇报走访调研收集到的意见和建议。陈书记要求各职能部门负责人主动认领收集到的问题,并提出整改措施。参会人员就如何解决功检放预约排队时间长、如何改进窗口服务质量以及如何完善门诊管理流程等问题进行了深入探讨。  

陈燕溪书记指出,功能科、检验科、放射科、收费室、药房作为医院的保障科室以及服务窗口,对医院的服务质量和确保应急救治绿色通道畅通无阻至关重要。针对调研收集到的问题,职能部门要主动作为,限时整改,一是完善规章制度,进一步规范保障科室、窗口服务部门的工作流程;二是提升服务质量,进一步优化功能科、检验科、放射科的医疗保障作用,提升收费室、药房等窗口部门的服务水平;三是对调研收集到的问题,要求党政办认真梳理,将问题解决情况纳入督办,督促相关职能部门限时办结,及时解决存在的不足和问题。【党政办:施娅妮】